El Complejo Hospitalario Universitario de Canarias (HUC), adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha implantado en el área de calderas y gases medicinales un sistema de identificación mediante códigos QR (Quick Response Code – Código de Respuesta Rápida), como herramienta para la gestión y el desarrollo del mantenimiento de la maquinaria y las instalaciones, que se irá ampliando a otras e instalaciones del centro hospitalario, aprovechando así la utilidad de los dispositivos móviles.
Usando estos terminales, tipo smartphone o tableta, las consultas de los técnicos se realizan de manera sencilla e inmediata en la propia ubicación de la maquinaria o la instalación a mantener, agilizando de forma considerable la tarea de búsqueda de información de apoyo para la realización del trabajo, mediante el acceso inmediato a los muchos procedimientos y manuales técnicos que se manejan, con la ventaja adicional de no tener que actualizar la documentación permanentemente mediante impresiones en papel o la necesidad de disponer de un puesto informático cercano.
Para llevar a cabo esta iniciativa, se ha incorpado un sistema de etiquetado de la maquinaria y las instalaciones mediante códigos QR que facilita, entre otras cosas, su identificación y el acceso a la información técnica disponible, mediante su descarga desde el servidor donde se ha alojado previamente, para las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo a llevar a cabo por los técnicos responsables.
Por las dimensiones del HUC y la dispersión de los equipos e instalaciones que tiene, incluyendo los de los Centros de Atención Especializada (CAEs) en el área norte de la isla de Tenerife, se hacía necesario que los nuevos procedimientos e instrucciones de mantenimiento preventivo y correctivo estuvieran a disposición de cualquier técnico del Área de calderas y gases medicinales de forma inmediata en el mismo lugar donde se necesitara desarrollarlos.
Ventajas
Con este objetivo, se planteó establecer un acceso rápido a la documentación mediante un código QR asociado a cada máquina o instalación que, impreso en una etiqueta adhesiva, permitiera su lectura mediante un dispositivo móvil, consiguiendo reducir al máximo los tiempos de ejecución y la seguridad de los mantenimientos, al poder descargar toda la información (desde el código del equipo, a la documentación técnica o a las plantillas para el registro de los chequeos periódicos) en formato electrónico de forma inmediata.
Asimismo, se ha conseguido reducir las impresiones en papel para realizar la difusión de los procedimientos e instrucciones técnicas de los diferentes mantenimientos y revisiones de los equipos e instalaciones y ha mejorado la divulgación de la información presentada a los técnicos debido a que el control de la misma se puede realizar desde un solo puesto informático sin necesidad de desplazarse a la ubicación donde se precise dicha información.
Por otro lado, los usuarios asistenciales también pueden descargar, si lo precisan, los manuales de usuario de sus equipos o, incluso, consultar la planificación establecida para los mantenimientos preventivos programados de la maquinaria de su unidad, dado que en cada una también se fija otra etiqueta (de color diferente) con un código QR de acceso libre a los usuarios, que permite efectuar la descarga de esta documentación.
En definitiva, se trata de una iniciativa que ha aumentado la inmediatez, calidad y seguridad en los mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos y sistemas que tienen asignados los técnicos del área utilizando las nuevas aplicaciones que permiten los dispositivos móviles y a través de unas herramientas de software gratuitos con unos costes mínimos para el servicio.
