La Agenda Digital Europea (ADE), una de las siete iniciativas emblemáticas de la estrategia Europa 2020, establece catorce objetivos clave para medir el grado de avance en el área de las nuevas tecnologías.
A continuación se muestra el cumplimiento de los objetivos de la ADE por parte de la Comunidad Autónoma de Canarias en el año 2014, y la progresión experimentada desde el año 2010. Los valores del gráfico indican el porcentaje en que se cubre cada objetivo.
La obtención de una cobertura de banda ancha básica del 100% se considera lograda en España desde el año 2012 por la inclusión en el servicio universal de un acceso a internet básico de banda ancha con una velocidad de 1 Mbps. En cuanto a la cobertura superior a 30 Mbps, con un 41,4% Canarias está en una posición retrasada respecto al resto de comunidades autónomas (la cobertura media nacional es del 60,4% en 2014) y al objetivo del 100% fijado para el año 2020.
Por otra parte, avanzan a buen ritmo los indicadores relacionados con el uso de las TIC por parte de la población: la población que ha accedido alguna vez a internet alcanza el 78% (su objetivo está en el 82%), mientras que el uso habitual de internet alcanza el 70% de la población para un objetivo del 75%.
En cuanto a la interacción con las administraciones públicas a través de internet, Canarias se sitúa muy cerca del objetivo del 25% para el envío de formularios rellenos por parte de la población (24,4%) y algo más retrasada en el uso de la administración electrónica (42,4% para un objetivo del 50% en 2015).
Finalmente, el progreso es insuficiente en los indicadores relacionados con el comercio electrónico. Se registran bajos porcentajes de uso para la realización de compras tanto por parte de los particulares (27% en 2014 para un objetivo del 50%) como de las empresas (20% para un objetivo del 33%). En cuanto a las empresas que venden a través del comercio electrónico, el registro de Canarias del 20% en 2014 es superior a las medias nacional y europea, pero se encuentra alejado del objetivo (33%).
La siguiente tabla permite comparar los resultados de Canarias, España y la UE28 en 2014 y los objetivos establecidos por la ADE. En este caso se muestra el valor de cada indicador.
| Indicador | Objetivo | Canarias | España | UE28 |
| Cobertura de banda ancha básica | 100% (2013) | 100% | 100% | 100% |
| Cobertura de banda ancha >30 Mbps | 100% (2020) | 41,4% | 60,4% | n.d. |
| Población que compra por internet | 50% (2015) | 27,1% | 37,5% | 50,2% |
| Población que compra por internet en el extranjero | 20% (2015) | n.d. | 17,8% | 17,9% |
| Empresas que compran por internet | 33% (2015) | 19,7% | 28,5% | 37,5% |
| Empresas que venden por internet | 33% (2015) | 19,8% | 17,8% | 17,8% |
| Población que accede habitualmente a internet | 75% (2015) | 70,2% | 71,2% | 74,6% |
| Población discapacitada que accede habitualmente a internet | 60% (2015) | n.d. | 58,4% | 60,5% |
| Población que ha accedido alguna vez a internet | 82% (2015) | 77,9% | 78,6% | 81,7% |
| Población que usa la administración electrónica | 50% (2015) | 42,8% | 49,1% | 46,7% |
| Población que envía formularios rellenos a las AAPP | 25% (2015) | 24,4% | 28,7% | 26,1% |
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