El INE ha publicado los resultados de la encuesta de uso de TIC y comercio electrónico en las empresas 2019-2020. A continuación se presenta un resumen de los principales datos de equipamiento y uso de TIC (el INE no publica los datos de comercio electrónico por comunidades autónomas) en las empresas de Canarias, y su comparación con la media nacional y el resto de CC.AA.
Empresas de 10 o más empleados
Según los datos del INE del año 2020, las empresas canarias de 10 o más empleados mantienen, en general, una situación de retraso en comparación con la media nacional en lo que respecta a la adopción de las TIC.
Entre los indicadores en los que las empresas canarias más han progresado en 2019 figuran la disponibilidad de especialistas en TIC (+24%) y la disponibilidad de sitio web (+6%), dos recursos fundamentales para su competitividad en la economía digital.
La disponibilidad de banda ancha se sitúa cercana al 80%, la de sitio web en el 66,3% y la de especialistas en TIC en el 13,4%.
| Recursos y uso de TIC en empresas de 10 o más empleados | Canarias 2019 | Canarias 2020 | Media Nacional 2020 | Posición Canarias 2019 | Posición Canarias 2020 |
| Ordenadores | 99,5% | 98,3% | 99,2% | 4ª | 17ª |
| Conexión a internet | 97,8% | 97,8% | 98,2% | 14ª | 14ª |
| Alguna medida de seguridad TIC | 90,2% | 94,2% | 96,3% | 14ª | 15ª |
| Sitio web | 62,3% | 66,3% | 76,7% | 17ª | 17ª |
| Especialistas en TIC | 10,8% | 13,4% | 18,4% | 16ª | 11ª |
| Algún tipo de robot | n.d. | 3,3% | 8,9% | n.d. | 17ª |
| Interacción con AA.PP. a través de internet | 91,0% | 89,7% | 91,8% | 8ª | 13ª |
| Firma digital | 76,1% | 80,2% | 82,7% | 15ª | 14ª |
| Medios sociales (redes, blogs, compartición de contenidos) | 47,0% | 61,4% | 61,9% | 8ª | 8ª |
| Redes sociales | 45,1% | 58,0% | 56,0% | 9ª | 5ª |
| Envío de facturas electrónicas para procesamiento automático | 39,3% | 40,0% | 35,1% | 2ª | 2ª |
| Servicios de computación en la nube de pago | 23,1% | 24,8% | 27,7% | 9ª | 6ª |
| Internet de las cosas | n.d. | 12,1% | 16,8% | n.d. | 16ª |
| Análisis de big data | 6,1% | 5,0% | 8,5% | 11ª | 16ª |
| Impresión 3D | n.d. | 1,4% | 5,0% | n.d. | 17ª |
A pesar de haber experimentado una evolución positiva en el último año (a excepción de la disponibilidad de ordenadores), los indicadores principales de disponibilidad de recursos de TIC de las empresas canarias se encuentran por debajo de la media nacional y en una posición retrasada respecto al resto de comunidades autónomas.
En lo que respecta al uso de servicios de TIC, la situación es en general mejor, y en el último año casi todos los indicadores principales han crecido. Entre ellos destacan el uso de medios sociales (+31%) y el de servicios en la nube de pago (+7%).
En comparación con la media nacional y el resto de CCAA, las empresas de 10 o más empleados de Canarias presentan buenos registros en envío de facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático y uso de redes sociales. Por el contrario, se aprecia retraso en análisis de big data, impresión 3D e internet de las cosas.
Empresas de menos de 10 empleados
En comparación con la media nacional, las empresas canarias con menos de 10 empleados disponen de unos niveles de adopción y uso de las TIC mejores que las de mayor tamaño.
En el último año destaca la evolución de la disponibilidad de página web (+36%), del uso de medios sociales (+28%) y de la disponibilidad de sistemas de seguridad de TIC (+26%).
La disponibilidad de banda ancha de las empresas canarias de menos de 10 empleados se sitúa en el 60%, la disponibilidad de sitio web en el 18,2% y la de especialistas en TIC en el 1,2%.
| Recursos y uso de TIC en empresas de menos de 10 empleados | Canarias 2019 | Canarias 2020 | Media Nacional 2020 | Posición Canarias 2019 | Posición Canarias 2020 |
| Ordenadores | 78,1% | 81,9% | 81,9% | 9ª | 10ª |
| Conexión a Internet | 74,6% | 79,0% | 78,2% | 8ª | 7ª |
| Banda ancha fija | 63,3% | 59,9% | 61,2% | 6ª | 10ª |
| Portátiles con conexión a internet | n.d. | 54,1% | 43,1% | n.d. | 1ª |
| Sitio web | 13,4% | 18,2% | 22,5% | 17ª | 14ª |
| Especialistas en TIC | 2,4% | 1,2% | 2,5% | 10ª | 15ª |
| Sistemas internos de seguridad TIC | 57,6% | 72,3% | 70,2% | 5ª | 4ª |
| Interacción con AA.PP. a través de internet | 57,9% | 59,0% | 58,9% | 3ª | 4ª |
| Medios sociales (redes, blogs, compartición de contenidos) | 24,4% | 31,3% | 27,5% | 7ª | 3ª |
| Servicios en la nube de pago | 6,5% | 6,2% | 6,7% | 6ª | 5ª |
En cuanto al equipamiento, las pymes canarias destacan en disponibilidad de portátiles con conexión a internet, categoría en la que el Archipiélago registra el dato más alto entre las CC.AA. Los indicadores que muestran mayor retraso en comparación son la disponibilidad de sitio web y la de especialistas en TIC.
Entre los indicadores de uso de las TIC, las pymes canarias destacan entre las CC.AA. en el uso de medios sociales y sistemas de seguridad.
Más información:
- Resultados de la encuesta de uso de TIC y comercio electrónico en las empresas 2019-2020 del INE.
- Nota de prensa 20/10/2020 del INE (pdf).
