user_mobilelogo

El INE ha publicado los resultados de la encuesta de uso de TIC y comercio electrónico en las empresas 2018-2019. A continuación se presenta un resumen de los principales datos de equipamiento y uso de TIC (el INE no publica los datos de comercio electrónico por comunidades autónomas) en las empresas de Canarias, y su comparación con la media nacional y el resto de CCAA.

 

Empresas de 10 o más empleados

Según los datos del INE, las empresas canarias de 10 o más empleados mantienen una situación de retraso en comparación con la media nacional en lo que respecta a la adopción de las TIC.

Entre los indicadores que empeoran sus resultados figuran la disponibilidad de sitio web y de especialistas en TIC, dos recursos imprescindibles para la digitalización de la actividad empresarial. También cae el porcentaje de empresas que usan medios sociales y el de las que usan la inteligencia de datos (big data).

Entre los indicadores en los que las empresas canarias más han progresado en 2018 figuran el uso de servicios de pago de computación en la nube, la publicidad digital y la facturación electrónica, y también hay que mencionar el crecimiento experimentado en el uso de ordenadores y de sistemas internos de seguridad de TIC.

 

Recursos y uso de TIC en empresas de 10 o más empleados Canarias 2018 Canarias 2019 Media Nacional 2019 Posición Canarias 2018 Posición Canarias 2019
Ordenadores 97,9% 99,5% 99,3% 16ª
Conexión a internet 97,4% 97,8% 98,4% 17ª 14ª
Sitio web 63,6% 62,3% 76,9% 17ª 17ª
Especialistas en TIC 12,9% 10,8% 17,4% 14ª 16ª
Sistema de gestión de recursos (ERP) n.d. 37,0% 45,4% n.d. 12ª
Aplicación de gestión de clientes (CRM) n.d. 26,4% 35,5% n.d. 15ª
Firma digital 73,8% 76,1% 79,3% 11ª 15ª
Envío de facturas electrónicas para procesamiento automático 36,1% 39,3% 36,6%
Medios sociales (redes, blogs, compartición de contenidos) 55,0% 47,0% 52,1%
Redes sociales 52,6% 45,1% 49,9%
Servicios de computación en la nube de pago 19,3% 23,1% 27,6%
Interacción con AAPP a través de internet 89,1% 91,0% 91,0% 12ª
Pago por anunciarse en internet 25,5% 28,5% 26,3%
Sistemas internos de seguridad TIC 86,6% 90,2% 92,8% 14ª
Análisis de big data 9,3% 6,1% 8,3% 13ª 11ª

 

Excepto el ordenador, todos los indicadores de disponibilidad de recursos de TIC se encuentran por debajo de la media nacional y en una posición retrasada respecto al resto de comunidades autónomas; especialmente el sitio web y especialistas de TIC, dos recursos fundamentales para la competitividad de las empresas en la economía digital.

recursos tic empresas canarias 2018

La situación es en general mejor en el uso de las TIC, y en el último año muchos de los indicadores observados han aumentado. Destaca el incremento en el uso de servicios de pago de computación en la nube (20%), de la publicidad digital (12%) y de la facturación electrónica (9%). En comparación con la media nacional y el resto de CCAA, las empresas de 10 o más empleados de Canarias presentan buenos registros en envío de facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático y publicidad digital. Por el contrario, el uso de herramientas de gestión de recursos empresariales y de clientes por las empresas de Canarias es más limitado.

uso tic empresas canarias 2018

 

Empresas de menos de 10 empleados

En cuanto a las empresas canarias con menos de 10 empleados, las variables de equipamiento y uso de TIC analizadas por el INE experimentan comportamientos diversos en el último año. Destaca positivamente la evolución de la disponibilidad de banda ancha móvil, de sistemas internos de seguridad TIC y de la interacción con las administraciones públicas a través de internet. Por el contrario, caen significativamente las empresas que disponen de sitio web, las que emplean a especialistas de TIC, y las que hacen uso de medios sociales.

 

Recursos y uso de TIC en empresas de menos de 10 empleados Canarias 2018 Canarias 2019 Media Nacional 2019 Posición Canarias 2018 Posición Canarias 2019
Ordenadores 76,1% 78,1% 79,9%
Conexión a internet 73,5% 74,6% 76,3%
Banda ancha fija 62,4% 63,3% 63,4%
Banda ancha móvil 46,9% 51,3% 57,2% 14ª 16ª
Sitio web 15,8% 13,4% 23,1% 16ª 17ª
Especialistas en TIC 3,3% 2,4% 3,0% 10ª
Medios sociales (redes, blogs, compartición de contenidos) 30,4% 24,4% 24,9%
Servicios de computación en la nube de pago 7,0% 6,5% 7,9%
Interacción con AAPP a través de internet 52,1% 57,9% 55,6%
Sistemas internos de seguridad TIC 49,1% 57,6% 57,0%

 

La disponibilidad de banda ancha fija de las empresas canarias de menos de 10 empleados se sitúa en el 63,3%, mientras que la disponibilidad de sitio web en el 13,4%.

recursos tic pymes canarias 2018

Canarias supera la media nacional en disponibilidad de sistemas internos de seguridad TIC y en uso de la administración electrónica, y la iguala en disponibilidad de banda ancha fija. Nuevamente, el indicador con peor situación respecto a la media nacional y al resto de comunidades autónomas es la disponibilidad de sitio web, y también hay una diferencia apreciable en la disponibilidad de banda ancha móvil.

uso tic pymes canarias 2018

 

Más información:

 

octsiEl OCTSInoticias octsiNoticias OCTSIinformes octsiInformes OCTSIestudios informesEstudios e InformesindicadoresIndicadoresestadisticas oficialesEstadísticas OficialesboletinSuscripciones

  • Última actualización: 08 Noviembre 2019