En el año 2023, la facturación del comercio electrónico de empresa a consumidor (B2C) en Canarias alcanzó los 3.540 millones de euros, según la estimación que hemos realizado a partir de datos del informe "Compras online en España B2C" del ONTSI y de la encuesta sobre equipamiento y uso de TIC en los hogares españoles del año 2024 (INE).
Informe sobre el comercio electrónico en Canarias 2023 (edición 2024)(4,7 MB)
Según el ONTSI, el gasto medio anual por internauta comprador en España alcanzó en 2023 los 3.307 euros. Por otra parte, según el INE, 1.070.416 personas realizaron compras por internet a lo largo del año 2023 en Canarias. A partir de estos datos obtenemos una estimación del negocio del comercio electrónico de empresa a consumidor (B2C) en Canarias de 3.540 millones de euros.
Un 60% de la población canaria de entre 16 y 74 años, más de un millón de personas, compra por internet al menos una vez a lo largo del año, un 2,6% más que el año anterior. En el ámbito nacional, esta cifra se sitúa en el 69% de la población, tras crecer un 2,0% en el último año.
La población que realiza compras de forma más frecuente (últimos tres meses) se sitúa en el 49% en Canarias frente al 57% de media en España. En este caso, el crecimiento interanual ha sido del 11,2% y del 1,4%, respectivamente.
Los productos y servicios más comprados por la población de las Islas son ropa, zapatos y accesorios; suscripción a películas o series; entradas a eventos; entregas de restaurantes y software.
En el ámbito empresarial, un 24% de las empresas de diez o más empleados de Canarias compró por internet en 2023, frente a un 39% de media nacional.
El uso del comercio electrónico por las empresas canarias es superior para la realización de ventas (31,4%), con un registro ligeramente superior a la media nacional (30,7%).
Los ingresos por comercio electrónico en 2023 de las empresas de diez o más empleados con sede en Canarias ascendieron a 6.592 millones de euros, un 24,9% más que el año anterior. Esta cifra supone un 31,9% del negocio de dichas empresas y un 18,8% del total de ventas de las empresas canarias con diez o más empleados.
En lo que respecta a las empresas de menos de diez empleados, en Canarias realiza compras por internet un 16% (19% de media nacional) mientras que el uso de este canal para la venta es similar: un 11% (13% de media nacional). En este caso, la cuota de facturación vía comercio electrónico es del 31,0% para las empresas canarias que usan este medio, lo que supone un 4,2% del total de ventas de las empresas canarias con menos de diez empleados.
Más información:
- Informe sobre el comercio electrónico en Canarias en 2023 (edición 2024)
- Cuadro de mando del comercio electrónico en Canarias
- Sección OCTSI sobre el comercio electrónico en Canarias
- Encuesta sobre equipamiento y uso de TIC en los hogares españoles 2024 (INE)
- Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas 2023-2024 (INE)
