En el año 2024, la facturación del comercio electrónico de empresa a consumidor (B2C) en Canarias habría alcanzado los 4.066 millones de euros, según la estimación realizada por el OCTSI.
En el año 2024, la facturación del comercio electrónico de empresa a consumidor (B2C) en Canarias alcanzó los 4.066 millones de euros, según la estimación que hemos realizado a partir de datos del informe "Compras online en España B2C" del ONTSI y de la encuesta sobre equipamiento y uso de TIC en los hogares españoles del año 2024 (INE).
Informe sobre el comercio electrónico en Canarias 2024 (edición 2025)(8,1 MB)
Según el ONTSI, el gasto medio anual por internauta comprador en España alcanzó en 2024 los 3.762 euros. Por otra parte, según el INE, 1.080.706 personas realizaron compras por internet a lo largo del año 2024 en Canarias. A partir de estos datos obtenemos una estimación del negocio del comercio electrónico de empresa a consumidor (B2C) en Canarias de 4.066 millones de euros.
Particulares
Un 60% de la población canaria de entre 16 y 74 años, más de un millón de personas, compra por internet al menos una vez a lo largo del año, registro similar al año anterior. En el ámbito nacional, esta cifra se sitúa en el 71% de la población, tras crecer dos puntos porcentuales en el último año.
La población que realiza compras de forma más frecuente (últimos tres meses) se sitúa en el 48% en Canarias frente al 60% de media en España. En este caso, el dato regional es un 2,3% inferior al del año anterior, mientras que a nivel nacional se registró un incremento interanual del 3,7%.
De la población que compra por internet de forma habitual (últimos tres meses), un 84% de la población española y un 86% de la canaria se ha descargado o suscrito a productos en línea, mientras un 95% de la población española y un 88% de la canaria ha adquirido productos físicos.
Los servicios y productos electrónicos más demandados en la compra por internet en Canarias son las películas o series, las entradas a eventos y el software.
Empresas
En el ámbito empresarial, un 39% de las empresas de diez o más empleados de Canarias compró por internet en 2024, frente a un 42% de media nacional.
El uso del comercio electrónico por las empresas canarias es inferior para la realización de ventas (34%), aunque el registro supera la media nacional (27%).
Los ingresos por comercio electrónico en 2024 de las empresas de diez o más empleados con sede en Canarias ascendieron a 6.434 millones de euros, un 2,4% menos que el año anterior. Esta cifra supone un 27% del negocio de las empresas canarias que venden por internet y un 19% del total de ventas de las empresas canarias con diez o más empleados.
En lo que respecta a las empresas de menos de diez empleados, en Canarias realiza compras por internet un 24% (22% de media nacional) mientras que el uso de este canal para la venta es inferior: un 14% (9% de media nacional).
En este caso, la cuota de facturación vía comercio electrónico es del 34% para las empresas canarias que usan este medio, lo que supone un 6% del total de ventas de las empresas canarias con menos de diez empleados.
Más información:
- Cuadro de mando del comercio electrónico en Canarias
- Sección OCTSI sobre el comercio electrónico en Canarias
- Encuesta sobre equipamiento y uso de TIC en los hogares españoles 2025 (INE)
- Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas 2024-2025 (INE)
